Дорогие гости Львова! Категорически рекомендую объезжать Готель, ресторан "У Бюргера" на ул.И.Франка 73.
Я достаточно часто раньше, да и сейчас тоже, посещаю славный город Львов в служебных целях. Нравится и просто приезжать в этот чудесный город отдохнуть, подышать ни с чем не сравнимым колоритом, прогуляться его улочками, попить кофе в ваших знаменитых кофейнях.
Не так просто было найти во Львове достойную комфортную гостиницу. Один из моих местных знакомых порекомендовал небольшую уютную гостиницу в центре Львова «У Бюргера». Первые впечатления были прекрасными и достаточно долгое время (более года точно) останавливался исключительно у Вас, а также рекомендовал готель «У Бюргера» всем своим друзьям и знакомым, отправлявшимся во Львов.
Пока в один из дней администратор готеля не заявил, что сегодня за номер я должен заплатить на 30% больше вчерашнего. На мой недоуменный вопрос: «А какие дополнительные услуги я получу на эти деньги?» администратор ответил, что услуг не будет, да и цена в прайсе: «80 у.е.» не изменилась. Просто позвонил сегодня хозяин и сказал, что ихние «у.е.» теперь уже не доллары, а евро. «А если завтра мальтийские лиры или фунты стерлингов?» На что администратор пожал плечами и сказал, что хозяин – барин, т.е. тьфу, бюргер. После таких примитивных попыток развода я подыскал себе пару запасных вариантов и с тех пор зарекся останавливаться «У Бюргера». Соответственно, мои друзья, столкнувшиеся после моих рекомендаций с таким бардаком, не забыли высказать мне свое неудовольствие.

Но то, что произошло 8 сентября 2005 года иначе как хамством и беспределом назвать не могу. Мне кажется, это наиболее яркий показатель отношения администрации готеля и гостеприимности львовян по отношению к клиентам и своим гостям.
Находясь в очередной командировке, в районе 23 часов захотелось узнать немного больше о ночной жизни Львова. Местный таксист сказал, что единственный стрип-бар в городе находится в готеле «У Бюргера». Пришлось везти друзей туда, несмотря на внутренние противоречия. В «Бюргере» все было как всегда и даже лица персонала мне показались знакомыми. В районе 1 часа ночи решили сворачиваться, к тому же и девчонки со стрипа начали разбегаться. Зал был пуст. Дружно поднялись, рассчитались на барной стойке за обслуживание, поболтали с барменшей и вышли на улицу. Около 3 минут постояли покурили перед входом в готель. Тут я заметил, что забыл в ресторане на столике свой мобильный телефон. Все вместе вернулись назад и обнаружили пустой столик. Ни грязных тарелок, ни пепельницы с окурками, ни телефона…
Еще раз подчеркиваю, что ни в холле готеля, ни в ресторане не было ни одного постороннего человека, никто не заходил и не выходил из здания. В помещении находились лишь 5 человек: барменша, охранник, официант, администратор и дежурная девчонка из стрипа. Весь наличествующий персонал выпал на мороз: ДА – телефон на столике видели, ДА – никто посторонний в наше отсутствие в зал не входил, но куда делся аппарат объяснить не можем. Выяснения куда ж он делся заняли полчаса, но кроме «умных» вопросов: «А зачем вы его тут оставляли?» ничего полезного сказано не было. Но ведь оставил я его не на троллейбусной остановке! Ведь это готель! Заведение, куда люди приезжают с личными вещами в огромных чемоданах, оставляют их в номерах, где существует специальный режим охраны! Сейчас уже сожалею, что не вызвал наряд милиции. Пожалел людей, которые остановились в готеле на отдых и которых бы непременно подняли с постели на всякие допросы. Никто даже не попытался передо мной извиниться.
В том, что мой телефон украла какая-то гнида из персонала готеля (или коллективно) не было и нет ни малейших сомнений.
Жалко и аппарата. Это был подарок – новая Nokia 7270.

Глубоко сожалею о том, что нарушил данное себе когда-то обещание обходить готель «У Бюргера» десятой дорогой. Неприятно, господа. Поверьте, на душе до сих пор гадостно и скверно.

P.S. Если у какой-то гниды из готеля возникнет желание извиниться передо мной, оставляю вам свой номер: +38 050 3107482.

Сергей.
15.09.05 Киев

Сергей,это вам сам Бог показал.чтобы вы туда больше не ездили.а кража мобилки была последним его намёком на это.

Доречі, кожен гість може відчути себе "телезіркою". Можете не протирати очі, ви все прочитали правильно. У номерах існує "ВІДЕОСПОСТЕРЕЖЕННЯ". Це просто жах!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Що ще можна сказати про готель, де порушують Конституцію України!!!!!!

У готелі БЮРГЕР є відеоспостереження. Я щиро обурений цим фактом, а ви?

Перед Днем Независимости собирался поехать с женой во Львов в свадебное путешествие. Забронировал номер в гостинице "У Бюргера", а потом как-то наткнулся в интернете на отзывы Олега и Сергея. Честно говоря, пришел в ужас, но отступать было поздно, тем более что перед Днем Независимости найти приличный номер во Львове, да еще в короткий срок, практически невозможно. Скрепя сердце, поехал. И вот теперь спешу поделиться впечатлениями.

С нашим номером произошла накладка, так как постоялец, обитавший там, неожиданно решил остаться еще на денек. Администратор, вежливо извинившись, временно поселил нас в лучший номер, причем без доплаты. В номере вместо двуспальной кровати (на чем я, ввиду цели своего путешествия, особо настаивал) были две односпальных. По моей просьбе служащие без второго слова сдвинули кровати вместе и положили двуспальный матрац, так что ночью неудобств мы с женой не испытывали. Никаких систем видеонаблюдения я в номере не заметил (а искал я, по понятным причинам, весьма тщательно).

Номера (и полулюкс, и стандартный) хорошие, чистые, с хорошей мебелью, после ремонта. Сантехника, телевизор и телефон работали нормально.

Из минусов следует отметить то, что отель расположен на оживленном перекрестке, поэтому в номерах (особенно тех, что выходят на улицу) при открытых окнах довольно шумно. Проезжающие мимо трамваи в буквальном смысле содрогают стены. Однако ночью, когда уличное движение затихает, становится тихо и спокойно.

Пару слов о персонале. На мой взгляд, ребятам недостает "вышколенности", характерной для обслуги европейских гостиниц, однако это с лихвой компенсируется их неподдельной доброжелательностью и общей воспитанностью. Никаких неприятностей с пропавшими вещами у меня не было. Мобилку, конечно, я не теряю никогда (казенна вещь), но случилось так, что пакет с мелочами я на рецепции таки забыл, и через некоторое время получил его обратно в целости и сохранности.

Общее впечатление - очень хорошее. Останавливаться там, скорее всего, больше не буду (свадебное путешествие - особый случай, для каждодневного использования отель все-таки дороговат), а вот другим его порекомендовал бы. То, что официант однажды забыл принести сахарницу или что в одно прекрасное утро в ресторане закончились салфетки - это мелочи, которые иногда случаются и в самых лучших отелях, а потому впечатления не портят.

И последнее. Не хочу, чтобы мой отзыв рассматривали как попытку завязать полемику или опровергнуть утверждение предыдущих ораторов. У всех были разные обстоятельства. Кому-то не понравилось. Мне понравилось.

Решили отметить мое день рождение с любимым парнем во Львове, убежав от Киевской суеты, зарание пересмотрев кучу цен и фоток отелей во Львове, и неоднократно бывав там до этого я забронировала отель "У Бюргера". Конечно мое недоумение началось уже тогда, когда нас намокших под мартовским львовским ливнем встретили клерки с перекошенными от высокомерия рожами, но на это как-то не хотелось обращать внимания, ведь приехали во Львов мы разврекаться, и даже номер с абсолютно расшатанной кроватью и запахом сырости в ванной не омрачил наше путешествие, сейчас правда, я понимаю, что полотенца в номере явно были не первой свежести, но все это, даже в комплекте с поршивым завтраком (за 100 грн, не понятно какая какша или омлет из 1 яйца, и кофе или сок или чай на выбор, при Львовских то ценах), это все дает еще раз право сделать вывод, что данный отель притендует лишь на 1 звездочку, и то при очень демократичном оценивании. Единсвтенный плюс - в номерах было тепло, и посуда в баре была целая. И путешествие было замечательное. Но дорогие путешественники, "У Бюргера", явно не стоит тех денег, что за него просят!

Тоже решила написать, что бы люди были в курсе того куда они едут и за что будут платить. Были в начале ноября вдвоем с мужем, первая поездка во Львов.Двухместный номер без завтрака 400 грн.Не понимаю за что??????Ночь в этом отеле стоила 2-х дней отдыха в сомом Львове с походами в кафе и оплатой услуг экскурсовода.От отеля до "старого" города пешком минут 15-20.По номеру - маленький, покрывала и шторы синтетические до скрипоты..Картина на стене оживляла обстановку.Туалет - чстно, я за 400 грн. ожидала хотя бы душевую кабину...но просто кафелем обложенный пол с бортиком и черной плесенью по углам,целофановая шторка в дополнение..В следующий раз будем снимать квартиру за 50-60 у.е, но ближе к центру и с более комфортными условиями..Да и не просите вызвать вам такси у администратора, цена увеличивается вдвое!!!

Незабываемо...Ну и Бог с ним, что рядом трамвайная линия и отель трясет, как во время землетрясения, ну и Бог с ним, что звукоизоляция нулевая и слышно, как кто-то пукнул за стенкой, ну и Бог с ним, что нет лифта, а лестница крутая, как путь на Говерлу, ну и Бог с ним, пьяная администраторша "не обязана тут всем улыбаться" - главное - бармен, к которому можно забраться на коленки, ну и Бог с ним, что камеры снимают тебя на каждом повороте...
Зато какой кайф выйти вечером в совершенно темный коридор и узнать, что здесь экономят свет(пофиг, что кто-нибудь убьется)! а какой кайф заселится в номер с мятой волосатой постелью и узнать, что она чистая! а какой кайф нюхнуть канализацейку в ванной, где не спускается вода! А чудный огрызок туалетной бумажки - "попользуйся и оставь другу"- это номер за 400 гривен!!! вместе с грязным унитазом с милой бумажкой "Рrjdezenfitzurovano". Дезинфекция -это когда кого-то стошнило?
Но самый большой кайф вдохнуть запах своих духов от унитазомоек шлейфом по коридору и обнаружить, что твой новый ни разу не пользованый подарок Bodylotion crema hidratante владеет способностью "немножко" испарятся! Это персонал вроде как 4-х звездочного отеля! Правда немного матерящийся и не знающий русского языка... Но это издержки, господа... У Вас есть враги? Присылайте их сюда! Незабываемо...Брависсимо!

Н-да, ребята, я по-глупости тоже с девчонкой тут потусовалса. Даже поругался с ней кода она мне заявила, что у нее хто-то часть конфет упер из кулька в номере, пока я ее город смотреть водил. А счас смотрю - правда. Крадут, крысы. Жалко шо я сюда раньше не заходил, никода бы не подписался платить за такую хренотень. И вода у них блядей в кране токо холодная.

Я тут "отдыхал" намедни в декабре и оставил на этом сайте свою жалобу, но она почему-то куда-то делась. Но я молчать не буду и пойду и по другим сайтам. Господин Леонид, которому так понравилось в Бюргере, видимо является менеджером этого самого Бюргера. Иначе его радостных впечатлений не обьясниш. Лично у меня в декабре из кармана брюк пропала бумажка эквивалентная всего-навсего 100 долларам. Пока я обедал в ресторане мои брюки с некоторой суммой в заднем кармане покоились на диванчике в номере. Оказывается у меня там "убирали". Хорошо убирали, ничего не скажеш. Слава богу, что не все убрали. Только я не выживший из ума дедушка и отлично знаю сколько у меня в кармане денег. Класно, да? 100 "взяли" - 200 "оставили". И информация на карточке в номере: "Отель не несет ответственности за пропажу ценных вещей из номера" - этот полный пиздец! А за какой хер, спрашивается я тут плачу? Чтобы ваш циганский секонд-хенд убирал в моих карманах, открывал на меня пасть и рассказывал мне что у меня было в кармане, а чего не было? Это не то что не отель на три звезды, а даже не вокзал.

Тут стирають за ненормативну лексику.

Так-так, ми тут теж побували, це просто жах... У мене розпочались місячні і я придбала в аптеці прокладки з крильцями по акціі іх було в пачці 12 штук. Одну я одягнула перед прогулянкою, а решта залишила на столику. Коли повернулася і захотіла поміняти прокладку, то звернула увагу на те, що у пачці залишилось всього 6 штук. Це просто жах!

Находясь в этой блудне по-пьянке воспользовались интим услугами цыганки-горничной, после чего пришлось долго лечиться.Мы об этом тут написали, но нашу запись уничтожили. это гнилая блудня

Ми з чоловіком провели ніч у цьому закладі, одразу після того як відгуляли власне весілля. І знаєт що? Були приємно враженні, нас гарно зустріли, в номері нас чекав приємний сюрприз: запалені свічки та квіти. І як пізніше з'ясувалось - це не було зроблено за проханням мого чоловіка, такий приєний сюрприз нам зробив персонал готелю, чим були приємно вражені. Прокнулись ми о 11й год. ранку і все ж безкоштовно отримали сніданок, що входить в вартість номера, незважаючи на те, що сніданки у них лише до 10ї год. Як на мене, то у готелі "У Бюргера" можливо і занадто дорогі ціни, проте хороше обслуговування, завжди смачна кухня та привітне ставлення персоналу абсолютно відповідають стандарту ціна-якість.
Щодо покоївки, то як на мене, кожен в праві вирішувати з ким, де і чому...чи то за відсутності фінансів, чи то з власних поглядів на життя, словом, знайти крайнього означає не нести відповідальності за власні вчинки.