Дорогие гости Львова! Категорически рекомендую объезжать Готель, ресторан "У Бюргера" на ул.И.Франка 73.
Я достаточно часто раньше, да и сейчас тоже, посещаю славный город Львов в служебных целях. Нравится и просто приезжать в этот чудесный город отдохнуть, подышать ни с чем не сравнимым колоритом, прогуляться его улочками, попить кофе в ваших знаменитых кофейнях.
Не так просто было найти во Львове достойную комфортную гостиницу. Один из моих местных знакомых порекомендовал небольшую уютную гостиницу в центре Львова «У Бюргера». Первые впечатления были прекрасными и достаточно долгое время (более года точно) останавливался исключительно у Вас, а также рекомендовал готель «У Бюргера» всем своим друзьям и знакомым, отправлявшимся во Львов.
Пока в один из дней администратор готеля не заявил, что сегодня за номер я должен заплатить на 30% больше вчерашнего. На мой недоуменный вопрос: «А какие дополнительные услуги я получу на эти деньги?» администратор ответил, что услуг не будет, да и цена в прайсе: «80 у.е.» не изменилась. Просто позвонил сегодня хозяин и сказал, что ихние «у.е.» теперь уже не доллары, а евро. «А если завтра мальтийские лиры или фунты стерлингов?» На что администратор пожал плечами и сказал, что хозяин – барин, т.е. тьфу, бюргер. После таких примитивных попыток развода я подыскал себе пару запасных вариантов и с тех пор зарекся останавливаться «У Бюргера». Соответственно, мои друзья, столкнувшиеся после моих рекомендаций с таким бардаком, не забыли высказать мне свое неудовольствие.

Но то, что произошло 8 сентября 2005 года иначе как хамством и беспределом назвать не могу. Мне кажется, это наиболее яркий показатель отношения администрации готеля и гостеприимности львовян по отношению к клиентам и своим гостям.
Находясь в очередной командировке, в районе 23 часов захотелось узнать немного больше о ночной жизни Львова. Местный таксист сказал, что единственный стрип-бар в городе находится в готеле «У Бюргера». Пришлось везти друзей туда, несмотря на внутренние противоречия. В «Бюргере» все было как всегда и даже лица персонала мне показались знакомыми. В районе 1 часа ночи решили сворачиваться, к тому же и девчонки со стрипа начали разбегаться. Зал был пуст. Дружно поднялись, рассчитались на барной стойке за обслуживание, поболтали с барменшей и вышли на улицу. Около 3 минут постояли покурили перед входом в готель. Тут я заметил, что забыл в ресторане на столике свой мобильный телефон. Все вместе вернулись назад и обнаружили пустой столик. Ни грязных тарелок, ни пепельницы с окурками, ни телефона…
Еще раз подчеркиваю, что ни в холле готеля, ни в ресторане не было ни одного постороннего человека, никто не заходил и не выходил из здания. В помещении находились лишь 5 человек: барменша, охранник, официант, администратор и дежурная девчонка из стрипа. Весь наличествующий персонал выпал на мороз: ДА – телефон на столике видели, ДА – никто посторонний в наше отсутствие в зал не входил, но куда делся аппарат объяснить не можем. Выяснения куда ж он делся заняли полчаса, но кроме «умных» вопросов: «А зачем вы его тут оставляли?» ничего полезного сказано не было. Но ведь оставил я его не на троллейбусной остановке! Ведь это готель! Заведение, куда люди приезжают с личными вещами в огромных чемоданах, оставляют их в номерах, где существует специальный режим охраны! Сейчас уже сожалею, что не вызвал наряд милиции. Пожалел людей, которые остановились в готеле на отдых и которых бы непременно подняли с постели на всякие допросы. Никто даже не попытался передо мной извиниться.
В том, что мой телефон украла какая-то гнида из персонала готеля (или коллективно) не было и нет ни малейших сомнений.
Жалко и аппарата. Это был подарок – новая Nokia 7270.

Глубоко сожалею о том, что нарушил данное себе когда-то обещание обходить готель «У Бюргера» десятой дорогой. Неприятно, господа. Поверьте, на душе до сих пор гадостно и скверно.

P.S. Если у какой-то гниды из готеля возникнет желание извиниться передо мной, оставляю вам свой номер: +38 050 3107482.

Сергей.
15.09.05 Киев

Сергей,это вам сам Бог показал.чтобы вы туда больше не ездили.а кража мобилки была последним его намёком на это.

Доречі, кожен гість може відчути себе "телезіркою". Можете не протирати очі, ви все прочитали правильно. У номерах існує "ВІДЕОСПОСТЕРЕЖЕННЯ". Це просто жах!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Що ще можна сказати про готель, де порушують Конституцію України!!!!!!

У готелі БЮРГЕР є відеоспостереження. Я щиро обурений цим фактом, а ви?

Перед Днем Независимости собирался поехать с женой во Львов в свадебное путешествие. Забронировал номер в гостинице "У Бюргера", а потом как-то наткнулся в интернете на отзывы Олега и Сергея. Честно говоря, пришел в ужас, но отступать было поздно, тем более что перед Днем Независимости найти приличный номер во Львове, да еще в короткий срок, практически невозможно. Скрепя сердце, поехал. И вот теперь спешу поделиться впечатлениями.

С нашим номером произошла накладка, так как постоялец, обитавший там, неожиданно решил остаться еще на денек. Администратор, вежливо извинившись, временно поселил нас в лучший номер, причем без доплаты. В номере вместо двуспальной кровати (на чем я, ввиду цели своего путешествия, особо настаивал) были две односпальных. По моей просьбе служащие без второго слова сдвинули кровати вместе и положили двуспальный матрац, так что ночью неудобств мы с женой не испытывали. Никаких систем видеонаблюдения я в номере не заметил (а искал я, по понятным причинам, весьма тщательно).

Номера (и полулюкс, и стандартный) хорошие, чистые, с хорошей мебелью, после ремонта. Сантехника, телевизор и телефон работали нормально.

Из минусов следует отметить то, что отель расположен на оживленном перекрестке, поэтому в номерах (особенно тех, что выходят на улицу) при открытых окнах довольно шумно. Проезжающие мимо трамваи в буквальном смысле содрогают стены. Однако ночью, когда уличное движение затихает, становится тихо и спокойно.

Пару слов о персонале. На мой взгляд, ребятам недостает "вышколенности", характерной для обслуги европейских гостиниц, однако это с лихвой компенсируется их неподдельной доброжелательностью и общей воспитанностью. Никаких неприятностей с пропавшими вещами у меня не было. Мобилку, конечно, я не теряю никогда (казенна вещь), но случилось так, что пакет с мелочами я на рецепции таки забыл, и через некоторое время получил его обратно в целости и сохранности.

Общее впечатление - очень хорошее. Останавливаться там, скорее всего, больше не буду (свадебное путешествие - особый случай, для каждодневного использования отель все-таки дороговат), а вот другим его порекомендовал бы. То, что официант однажды забыл принести сахарницу или что в одно прекрасное утро в ресторане закончились салфетки - это мелочи, которые иногда случаются и в самых лучших отелях, а потому впечатления не портят.

И последнее. Не хочу, чтобы мой отзыв рассматривали как попытку завязать полемику или опровергнуть утверждение предыдущих ораторов. У всех были разные обстоятельства. Кому-то не понравилось. Мне понравилось.

Решили отметить мое день рождение с любимым парнем во Львове, убежав от Киевской суеты, зарание пересмотрев кучу цен и фоток отелей во Львове, и неоднократно бывав там до этого я забронировала отель "У Бюргера". Конечно мое недоумение началось уже тогда, когда нас намокших под мартовским львовским ливнем встретили клерки с перекошенными от высокомерия рожами, но на это как-то не хотелось обращать внимания, ведь приехали во Львов мы разврекаться, и даже номер с абсолютно расшатанной кроватью и запахом сырости в ванной не омрачил наше путешествие, сейчас правда, я понимаю, что полотенца в номере явно были не первой свежести, но все это, даже в комплекте с поршивым завтраком (за 100 грн, не понятно какая какша или омлет из 1 яйца, и кофе или сок или чай на выбор, при Львовских то ценах), это все дает еще раз право сделать вывод, что данный отель притендует лишь на 1 звездочку, и то при очень демократичном оценивании. Единсвтенный плюс - в номерах было тепло, и посуда в баре была целая. И путешествие было замечательное. Но дорогие путешественники, "У Бюргера", явно не стоит тех денег, что за него просят!